ศูนย์ช่วยเหลือและติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ท่านสามารถส่งเรื่องราวความดีได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก!

เพียงเปิดแอปพลิเคชัน COPDee หรือสแกน QR Code ประจำตัวเจ้าหน้าที่ตำรวจ จากนั้นทำตาม 3 ขั้นตอน:

1. กรอกข้อมูลเจ้าหน้าที่และรายละเอียดความดีที่ท่านประทับใจ พร้อมแนบภาพประกอบ (ถ้ามี)
2. ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือผ่านรหัส OTP เพื่อความน่าเชื่อถือของข้อมูล
3. รับหมายเลขติดตามผล (Tracking Code) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการพิจารณาเรื่องราวได้ตลอดเวลา

การยืนยันด้วยรหัส OTP ทางเบอร์โทรศัพท์มีวัตถุประสงค์เพื่อ:

• ป้องกันการส่งข้อมูลเท็จ การกลั่นแกล้ง หรือการสแปม (Spam) ในระบบ
• เพื่อให้คณะกรรมการวิจัยสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรณีจำเป็น
• เป็นช่องทางรับส่งหมายเลขติดตามผลเรื่องราวความดีที่ท่านส่ง

ทั้งนี้ เบอร์โทรศัพท์ของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับตามมาตรฐาน PDPA และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

หากท่านไม่ได้รับรหัส OTP ภายใน 60 วินาที กรุณาตรวจสอบดังนี้:

• ตรวจสอบว่าพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักถูกต้องครบถ้วน
• ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์มือถือ และระบบบล็อกข้อความสแปมในเครื่อง
• หากครบ 60 วินาที สามารถกดปุ่ม "ส่งรหัสอีกครั้ง" ได้
• หากยังคงไม่ได้รับ กรุณาลองใหม่อีกครั้งใน 5-10 นาที หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้าราชการตำรวจสามารถลงทะเบียนเข้าใช้งานได้ดังนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน COPDee กดเลือกเมนู "ลงทะเบียนข้าราชการตำรวจ"
2. กรอกข้อมูล ยศ ชื่อ สังกัด สน./สภ. และหมายเลขโทรศัพท์
3. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่เมนู โปรไฟล์ → "QR Code ประจำตัว" เพื่อสร้างและบันทึกรูปภาพ QR Code นำไปพิมพ์ติดบัตรหรือป้ายประจำโต๊ะทำงานได้ทันที

เข้าสู่ระบบบัญชีตำรวจ → ไปที่เมนู โปรไฟล์ → กดปุ่ม "+ เพิ่มรางวัลและเกียรติยศ"

ท่านสามารถกรอกชื่อรางวัล ปีที่ได้รับ หน่วยงานที่มอบ และแนบภาพถ่ายเกียรติบัตร เมื่อบันทึกแล้ว ข้อมูลจะปรากฏบนหน้าโปรไฟล์สาธารณะของท่าน

ท่านสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ผ่าน 4 ขั้นตอน:

1. ในหน้าเข้าสู่ระบบ กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน?"
2. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
3. กรอกรหัส OTP 6 หลักที่ได้รับทาง SMS เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของเบอร์
4. ตั้งรหัสผ่านใหม่และยืนยัน จากนั้นสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

COPDee ให้สิทธิท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเต็มที่ โดยเข้าไปที่เมนู โปรไฟล์ → การคุ้มครองข้อมูล ซึ่งท่านสามารถเลือกเปิดหรือปิดความยินยอมได้เป็นรายข้อ:

• การเปิดเผยชื่อผู้ส่งเรื่องต่อสาธารณะ
• การอนุญาตให้เผยแพร่ภาพถ่ายประกอบเรื่องราว
• การรับข่าวสารและกิจกรรมโครงการ
• การเปิดรับการแจ้งเตือนในแอป (Push Notifications)

ท่านสามารถขอลบบัญชีได้ 2 วิธี:

• ผ่านแอปพลิเคชัน: เข้าสู่ระบบ → ไปที่หน้า โปรไฟล์ → เลื่อนลงมาล่างสุด → กดปุ่มสีแดง "ลบบัญชีของฉัน" และยืนยัน
• ผ่านหน้าเว็บ: สามารถยื่นคำขอได้ที่หน้า คำขอลบบัญชีผู้ใช้ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]

เมื่อยืนยันแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์การเข้าสู่ระบบจะถูกลบและยกเลิกทันที